Como funciona a entrega:

Asset 10
Escolha o produto em nosso site de compras
Recebemos a confirmação do seu pagamento
Análise do pagamento: Cartão de crédito - até 48 horas Boleto bancário - até 72 horas (O prazo de entrega começa a contar após a aprovação de pagamento)
1
ETAPA (de 4 até 7 dias úteis)
Asset 1
Encaminhamos para nosso fornecedor na china fazer conferência em até 48 horas
Asset 2
Nosso fornecedor faz a separação do pedido e reserva no estoque
Asset 3
Encaminhamos o código de rastreio através do e-mail
2
ETAPA (de 9 até 15 dias úteis)
Asset 4
Fornecedor faz a separação de etiqueta e postagem
Asset 5
Postagem do país de origem (China)
Asset 6
Produto em trânsito
China > Brasil
3
ETAPA (de 12 até 23 dias úteis)
Asset 7
Alfandega
Asset 8
Entrega no endereço indicado

A Squalo é uma plataforma de comércio eletrônico internacional. Os produtos são entregues diretamente de nossos estoques na China ou Hong Kong. Por esta razão, o prazo de recebimento das compras realizadas é de 25 a 45 dias úteis.

Para entender melhor o passo a passo de sua entrega basta verificar as informações abaixo:

1. Ao recebermos a confirmação do seu pagamento, damos início a separação, embalagem e postagem de sua compra garantindo que o seu relógio ou outro produto adquirido chegará corretamente em sua casa. Depois de 4 a 7 dias úteis encaminhamos através de e-mail o código de rastreio, que também pode ser conferido em seu painel de pedidos realizados onde pode ser verificado todas as principais atualizações referente a entrega.

2. Após a postagem do país de origem, o prazo para chegada no Brasil é de 9 a 15 dias úteis. Sua compra será recebida pelos correios que é responsável pela entrega em seu endereço no Brasil. Sua compra também estará sujeita a verificação pela Receita Federal, que poderá realizar a taxação de sua compra conforme os critérios da legislação vigente. Atualmente compras abaixo de U$S 50,00 não tem sofrido incidência de impostos de importação, porém, caso ocorra, os impostos são de responsabilidade do comprador. Tanto os correios quanto a Receita Federal podem atrasar este processo em situações de sazonalidade ou por motivos de forças maiores, caso a sua entrega demore neste processo fique tranquilo quanto ao recebimento da mercadoria. A Squalo fica a disposição para qualquer esclarecimento durante a entrega do seu produto.

3. Depois da liberação alfandegária e da triagem realizada pelos correios, o prazo da última etapa da entrega é de 12 a 23 dias úteis no endereço indicado. Recomendamos que verifique se o seu endereço de entrega possui cobertura dos correios de acordo com as políticas de entrega: https://www.correios.com.br/para-voce/correios-de-a-a-z/areas-com-restricao-de-entrega-domiciliar

No caso de dúvidas:

Perguntas frequentes Relacionamento com cliente